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  • Libro Derechos de los Usuarios de Telecomunicaciones

    Descarga del libro Derechos de los Usuarios de Telecomunicaciones.

    Clara Luz Alvarez – Dchos Usuarios Telecom – 2015

    Para citar esta obra:
    Álvarez, Clara Luz, Derecho de los Usuarios de Telecomunicaciones, Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM, México, 2015.

    6 noviembre, 2015 • Libros, Usuarios telecom • Vistas: 2185

  • Usuarios de telecom, ¿víctimas?

    [Publicado en SDPnoticias el 27 de mayo de 2015, http://bit.ly/1BBat5J]

    La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) identifica a las empresas “Top 10” [literal dice el portal a pesar de que el idioma oficial en México es el español] con mayores quejas. Siempre están varias empresas de telecomunicaciones. 7 de las “Top 10” [Profeco dixit] son concesionarios de telecomunicaciones que en 2015 han acumulado quejas. Con todo ello, sigue pendiente desde el año pasado que se cumpla la ley y que se cree la Subprocuraduría de Telecomunicaciones dentro de la Profeco. Hablar sólo de las “Top 10” es engañoso, porque se pierde de vista el número de clientes que cada empresa tiene, qué tipo de servicio presta, etcétera.  Continue Reading

    1 junio, 2015 • Regulador (IFT), Telecomunicaciones, Usuarios telecom • Vistas: 1066